Анализ экономической ценности решения
Привычка врать себе - научиться быть честными самими с собой;
Недостаток самокритичности - научиться трезво оценивать себя чужими глазами;
Склонность обвинять себя - организовать работу с коучем, который поможет научиться более эффективно использовать обратную связь;
Склонность обвинять других людей - научиться докапываться до позитивных намерений, стоящих за любым поведением человека и внедрять альтернативные, приемлемые для него и для общества решения;
Склонность оправдывать себя - поставить перед сотрудниками цель научиться принимать мир таким, какой он есть прежде, чем осуществлять в нем какие-либо изменения и извлекать пользу из всякой критики, которую только можно про себя услышать;
Склонность все усложнять - поставить перед сотрудниками цель научиться искать простые и действенные решения;
Тенденция считать ситуацию известной - допустить, что возможны другие ответы на известные вопросы и проанализировать альтернативные решения;
Отсутствие четких критериев для анализа - уточнять критерии, тщательно анализировать предпосылки и допущения, лежащие в основе их выбора, что бы быть уверенными в том, что эти критерии полезны для анализа на пути к достижению целей; изменять предпосылки, допущения и критерии, если требуется, даже если это противоречит общепринятым практикам;
Проблемы анализа состояния системы
Отсутствие ясности - организация коучинговых сессий, приглашение людей, которые могут прояснить нужные ситуации или направление персонала к ним на обучение;
Тенденция считать ситуацию известной - решение проблемы приведено выше;
Нежелание людьми свидетельствовать истинное состояние дел - направить таких сотрудников к психотерапевту, организовать коучинговые сессии и поставить перед ними задачу научиться признавать то положение дел, которое есть и искать способы - как можно улучшить его;
Склонность игнорировать факты - направить таких сотрудников к психотерапевту, организовать для них коучинговые сессии, применить аллегории и творчество, что бы показать сотрудникам опасность такой позиции (заказать театральную или хореографическую постановку, разместить в помещениях организации произведения искусства, которые будут напоминать сотрудникам об этом и рассказать им их смысл); поставить перед сотрудниками цель научиться подмечать в окружающей жизни и в себе как можно больше;
Ошибка подтверждения - склонность обращать внимание только на те факты, которые подтверждают предпочтительную точку зрения - использовать случайный механизм отбора фактов, поручать его людям, которые не знаю о том, какая гипотеза проверяется;
Склонность все усложнять - решение проблемы приведено выше;
Отсутствие четких критериев, использование которых приводило бы к точному моделированию ситуаций и эффективному использованию моделей - уточнять критерии, подвергать тщательной проверке предпосылки и допущения, положенные в основу выбора этих критериев для того, что бы получить уверенность в том, что эти критерии действительно пригодны для моделирования реальности и полученные модели будут полезны в будущем для достижения целей, а не только для соблюдения общепринятых практик;
Проблемы анализа внешней среды
Отсутствие ясности - решение проблемы приведено выше;
Нежелание людьми свидетельствовать истинное состояние дел - решение проблемы приведено выше;
Склонность игнорировать факты - решение проблемы приведено выше;
Недостаток информации - искать источники нужной информации, даже если кажется, что их нет и быть не может;
Склонность все усложнять - решение проблемы приведено выше;
Тенденция считать ситуацию известной - решение проблемы приведено выше;
Отсутствие четких критериев, использование которых приводило бы к точному моделированию ситуаций и эффективному использованию моделей - совершенствовать и уточнять критерии, проверяя предпосылки и допущения, лежащие в основе исследований;
Изменчивость среды может привести к быстрому устареванию модели - так что в результате обработки данных мы получим уже устаревшую модель - использовать модели, достаточно абстрактные, что бы описать общее в поведении систем в различных их жизненных циклах; для моделей, описывающих поведение систем в пределах отдельных жизненных циклов, научиться точно определять признаки перехода системы от одного жизненного цикла к другому и признаки нахождения систем в каком-то конкретном из них, не предпринимать никаких действий, пока эти признаки не будут проверены на исторических данных; применяя подобные модели - жестко контролировать риск, ограничивая его непреложно выполняющимися правилами;
Ошибка подтверждения - склонность обращать внимание только на те факты, которые подтверждают предпочтительную точку зрения - решение проблемы приведено выше;
Проблемы анализа результатов работы с системой
Те же, что и проблемы анализа состояния системы
Критерии, которые используются для анализа результатов работ с системой, не описывают те параметры, которые существенны для рабочего процесса - пересмотреть критерии, проанализировать предпосылки и допущения, которые лежат в основе их выбора, исправить их;