Анализ экономической ценности решения
Проблемы определения необходимых исполнителей и того, что они будут делать
Недостаток информации о возможностях представителей различных профессий - со стороны бывает трудно адекватно оценить, имеет ли человек необходимые компетенции только по названию его профессии - приглашать специалистов на собеседования в процессе планирования работ, изучать их деятельность, используя доступные источники информации;
Недостаток информации о возможностях, предоставляемых внешней средой - использовать все доступные источники информации для выяснения возможностей, предоставляемых внешней средой, даже если кажется, что их нет и быть не может;
Проблемы определения необходимых и полезных ресурсов
Недостаток информации о возможностях, предоставляемых внешней средой - решение проблемы приведено выше;
Проблемы составления плана графика выполнения работ
Практически невозможно заранее учесть все те изменения, которые будут происходить с персоналом, организацией и внешней средой в процессе выполнения работ, что приводит к неизбежной неточности плана - обеспечить резерв ресурсов (времени, денег, мощностей) для получения возможности выполнения запланированных работ в запланированные сроки, планировать время выполнения работ с резервом; определить возможный риск срыва или увеличения стоимости выполнения работ и предусмотреть действия в случае его реализации; изучить и внедрить систему управления предприятием Шесть Сигм, позволяющую добиться более устойчивого и предсказуемого протекания процессов
Проблемы рабочего процесса
Проблемы работы с внешней средой: партнерами, окружением, ограничивающими и противоречащими системами и т.д.
Недостаток образования - организовать для сотрудников соответствующие обучающие программы;
Забывчивость - организовать для сотрудников какое-либо мероприятие, на котором они могли бы потренировать свою память. Прекрасно подойдут занятия танцами.
Недостаток информации об объектах внешней среды - продолжать искать источники информации, даже если кажется, что их нет и быть не может;
Противоречивые цели организации и людей и систем во внешней среде - использовать грозовую тучу Голдратта для разрешения конфликтов, деревья текущей и будущей реальности для решения проблем и достижения взаимовыгодных результатов;
Отсутствие взаимопонимания - привлечь к работе коучей, организовать тренинги, на которых учить людей доносить информацию друг до друга;
Разница в культуре между культурой организации и культурами внешних систем может привести к конфликтам - организовать для сотрудников обучение межкультурной коммуникации, культурологии, методам решения конфликтов;
Отношения с бывшими близкими партнерами, и их близкими негативно сказываются на персонале организации [19] - сделать личную или организационную расстановку для того, что бы понять новую модель отношений или обратиться к коучу, психотерапевту или семейному консультанту для того, что бы понять как следует изменить отношение к этим людям;
Проблемы выполнения работы, самоанализа, анализа системы, внешней среды, процесса выполнения работы и результатов
Недостаток образования - проблема рассмотрена выше;
Забывчивость - проблема рассмотрена выше;
Проблемы работы с системой,
Недостаток опыта - пригласить мастеров, которые могли бы обучать сотрудников непосредственно в процессе работы (без отрыва от производства), провести учебные проекты;
Недостаточная тренированность нужных человеческих качеств - проведение тренингов для сотрудников, постановка перед ними соответствующих целей, поддержка;
Недостаток квалификации - направление сотрудников на повышение квалификации или организация обучения непосредственно в компании, приглашение мастеров, которые могли бы обучать сотрудников непосредственно в процессе работы (без отрыва от производства);
Конфликты - применение грозовой тучи, что бы разбить их, юмор, направление сотрудников к психотерапевту, привлечение коучей, обучение сотрудников навыкам разрешения конфликтов;
Люди могут находиться в разных состояниях, не всегда подходящих для работы - обучить управленцев навыкам коучей - положительно влиять на состояние людей, находящихся рядом;
Внимание уделяется не тем факторам, которые влияют на эффективность выполнения работы - тщательно проверять корректность и истинность предпосылок и допущений, лежащих в основе отбора факторов для анализа;
В процессе обмена информацией, люди, по доброй воле или по неведению, дезинформируют друг друга - стараться рассказывать друг другу только проверенную информацию, называя источник этой информации и свою степень доверия к нему;
Проблемы самоанализа,
В системе принято одобрять общие для всех недостатки - использовать методики, которые приводят людей к пониманию того, что они делают на самом деле и как они влияют на других людей - коучинг, тренинговые методики, организовать для сотрудников курсы актерского мастерства;
Неприятие людьми самих себя - организовать работу с коучем, который поможет стать более эффективным человеком, которого будет приятнее принимать;