Классификация инновационных технологий управления персоналом
Психодиагностика - методы психодиагностики позволяют более эффективно использовать человеческие ресурсы [21];
«Интегральная методика управления персоналом с элементами коучинга» - авторская методика, разработанная с использованием принципов коучинга, приведенная ниже, предполагает возможности перенимать лучший опыт и инструменты из всех доступных методик; в некоторых случаях практиковать общение с подчиненными в стиле коучинг и влиять на них определенным образом, что обеспечивается набором убеждений управленцев, которые накладывают некоторые ограничения на коммуникацию управленцев и сотрудников, чем предупреждает ряд негативных ситуаций и инициирует ряд позитивных; методика предоставляет ряд рекомендаций к тому - как проводить эту коммуникацию и к тому, на что настраивать сотрудников и как это делать.
Система управления компанией «Мотив», производящаяся одноименной организацией [30]. Познакомиться с ней можно на сайте компании www.motiw.ru <http://www.motiw.ru>. Система «Мотив» упорядочивает и упрощает электронный документооборот, снижая неопределенность, которая вносится человеческим фактором в деятельность компании, так как приводит в порядок свидетельства деятельности сотрудников - сообщения и отметки в электронной форме. Благодаря этой системе упрощается решение следующих проблем:
Экономится время сотрудников, которое было бы затрачено на поиск сотрудников, перемещающихся по территории организации в целях коммуникации с ними т.к. у них есть специальное средство для этого, находящееся на их рабочих местах - сообщения дождутся сотрудников в этой программе;
Упрощается выяснение стадий, на которых находится выполнение задач - в целях прогнозирования сроков завершения работ и определения степени загруженности сотрудников;
Сотрудникам становится сложнее преувеличивать свою загруженность - поэтому многие из них саботируют внедрение подобных систем;
Организация получает возможность более эффективно использовать человеческие ресурсы;
Система позволяет выявить узкое место в системе и упрощает использование TOC, Lean и прочих указанных выше инструментов.
Вышеприведенные методики, частично отвечают поставленным в предыдущем разделе требованиям.
Сравнение вышеперечисленных методики в сравнении по тому, как они решают проблемы организаций, выявленные выше, при анкетировании ряда компаний Санкт- Петербурга вынесено в приложение 2.
Сведем полученные сведения в таблицу.
Канбан |
TOC |
Lean |
Шесть Сигм |
Velocity |
TQM |
Психодиагностика |
Кайдзен |
Управление с элементами коучинга |
Система управления компанией Мотив | ||
Руководство не всегда осознает, что управление персоналом это отдельный процесс, и он организован каким-то конкретным образом |
- |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
+ | |
Руководство не имеет четкого представления о том, какие факторы повышают, а какие ухудшают эффективность управления персоналом |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Вся компания периодически оказывается «Курицей Рассела» т.е. объектом манипуляции с целью получения выгоды со стороны партнеров или вышестоящих организаций, руководство не замечает этого и не осознает угрозы подобных ситуаций |
- |
+ |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
+ |
- | |
В организациях не всегда проводится профилактика выгорания персонала |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- | |
В организациях встречаются такие явления, как моббинг и буллинг - если они имеют место, то принимаются меры для их устранения и предотвращения в дальнейшем |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Искусство лечит. Часть проблем организации можно решить на уровне корпоративной культуры при помощи специальных произведений искусства - это игнорируется - искусству уделяется время только когда дела идут более-менее хорошо |
- |
- |
+ |
- |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
- | |
В корпоративной культуре отсутствуют терапевтические процессы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- | |
Рабочую обстановку можно значительно улучшить при помощи хорошего дизайна интерьера (проблема заботы о комфортабельности рабочих мест) |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- | |
Управленцам может потребоваться периодическая поддержка психотерапевтов - это может улучшить качество их работы (проблема диагностировать такую потребность) |
+ |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- | |
Встречаются травмы в организациях - так как встречается значительное сопротивление новому опыту |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
У руководителей отсутствует четкое понимание того, что такое травма, что травмирует и как это предотвращать |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Частой является неспособность руководителей анализировать собственный опыт, если он потряс |
- |
+ |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
+ |
- | |
Руководители осознают факторы, которые, на их взгляд, могут травмировать коллектив и снизить эффективность управления персоналом |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | ||
Личные и семейные отношения сотрудников значительно влияют на их работоспособность и отношения в коллективе. Руководители учитывают это и принимают меры, что бы улучшить ситуацию |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
+ |
- | |
Жизнь социальной системы определяется кумулятивным эффектом ряда значительных потрясений. Руководители не всегда осознают это и не всегда способны извлекать уроки из подобных событий |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
+ |
- | |
Руководитель не всегда выполняет анализ происходящих событий, и не всегда пытается установить взаимосвязи между ними |
- |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ | |
Руководитель имеет желание улучшить положение дел |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Руководитель имеет желание контролировать риск значительного ухудшения дел, но часто не видит возможности, как это сделать |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- | |
Руководитель находится в процессе работы над решением известных ему его собственных проблем - выделяет одну-две и дальше перестает искать, пока не спросят, начинает решать что нашел |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Руководитель находится в заблуждении относительно того, что ряд его проблем являются нерешаемыми |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Руководитель находится в процессе работы над решением известных ему проблем подчиненных - выделяет одну-две и дальше перестает искать, пока не спросят, начинает решать что нашел |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Руководитель находится в заблуждении относительно того, что ряд проблем подчиненных является нерешаемыми |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
Событие, появление которого значительно изменяет известное до него среднее, часто игнорируется; отсутствует понимание опасности такой позиции |
- |
+ |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
+ |
- | |
Последствия влияния руководителей учитываются ими как людьми, а не как руководителями - т.е. никакой методики здесь пока нет, а помогает чисто человеческий жизненный опыт |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
- | |
Руководители не могут четко представить направление развития своей организации (на основании того, что на вопрос о том, решение каких проблем хотелось бы получить были получены весьма скудные ответы); |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |