Анализ и результаты исследования отбора персонала в ВТБ 24 (ЗАО)

Отбор кадров является одним из самых важных направлений деятельности отдела по управлению персоналом филиала №5440 ВТБ 24 (ЗАО) , т.к. от квалификации, заинтересованности и надежности работников напрямую зависит будущее компании. В отделе по работе с персоналом работают 12 сотрудников, что соответствует штатному расписанию. Один из сотрудников - руководитель отдела, остальные - специалисты (старшие, ведущие и главные специалисты по управлению персоналом).

В отделе управления персоналом подбором занимаются 5 сотрудников. За каждым из них закреплена своя зона ответственности. Один из специалистов осуществляют отбор персонала в филиалы банка в Омске, Томске и Красноярске. Его основная функция - проведение телефонных интервью с кандидатами. В случае необходимости закрытия ключевой позиции с претендентами проводиться Skype-интервью. Окончательное решение о приеме сотрудника на работу принимает руководитель подразделения соответствующего филиала. Еще 2 специалиста отбирают персонал на ключевые позиции в Новосибирске, а также отвечают за формирование кадрового резерва. Оставшиеся двое сотрудников занимаются отбором кандидатов на стартовые позиции, а также их адаптацией.

Процедура подбора персонала в банке проходит по следующей технологии: выявление потребностей; формирование заявки на отбор; выбор методов поиска кандидатов; анализ документов; анкетирование; телефонное интервью; собеседование; проверка анкеты службой безопасности; принятие решения о найме, внесение информации в программу.

) определение потребности в персонале, на этом этапе предпринимаются следующие шаги:

- составляется заявка на открытие вакансии. В заявке обосновывается необходимость открытия вакансии, потребность оборудования рабочего места, должностные обязанности нового сотрудника. Заявка на открытие вакансии заполняется на специальном бланке менеджером, в отделе которого планируется открытие вакансии, и передается в отдел персонала;

- проводится экспертиза вакансии. На основе заявки на открытие вакансии проводится экспертиза вакансии (выявление объективной потребности отдела в новом сотруднике). При положительном результате экспертизы вакансии заявка на открытие вакансии направляется на утверждение руководителю отдела по управлению персоналом;

- определяется личностный профиль кандидата. Составляются общие требования к кандидатам на открытые вакансии.

2)Технология поиска персонала: руководителем по персоналу определяется перечень вакансий на основании заявок руководителей, разрабатывается стратегия и тактика поиска кандидатов (в зависимости от вакансии, времени, необходимого для закрытия вакансии, требований к кандидатам и финансовых ресурсов), а также выбор методов отбора кандидатов.

Поиск кандидатов осуществляется посредством размещения объявлений о вакансии в следующих ресурсах: сайт банка, учебные заведения (заключение договоров на организацию практики студентов, информационные плакаты, презентация для студентов, дни открытых дверей), интернет (банерная реклама, страница работодателя в специализированных федеральных и региональных интернет-ресурсах), наружная реклама (растяжки на зданиях офиса), ярмарки вакансий (инициирование и проведение ярмарок вакансий и дней открытых дверей Банка). Также ведется целевой поиск - целенаправленный выход на кандидатов, работающих у конкурентов.

) Технология отбора кандидатов. При отборе кандидатов используются следующие методы: анализ резюме, анкетирование и первичное собеседование, собеседование с непосредственным руководителем, тестирование.