Программа исследования
Программа исследования - это изложение основных принципов и методологии исследования, его процедуры и организации. Программа исследования состоит из двух основных разделов:
. Методологический раздел.
. Методико-процедурный раздел.
Методологический раздел
Объект исследования - коммуникативная составляющая военно-патриотического клуба смешанных единоборств "Сапсан", его информационно-организационная деятельность. Предмет - это приёмы, технологии, каналы, используемые в этой деятельности.
В данной организации есть коммуникативная проблема - недостаточность организационных ресурсов для полномасштабной реализации политики предприятия, недостаточное информационное обеспечение.
Целью данной работы является проведение исследования коммуникативной составляющей военно-патриотического клуба смешанных единоборств "Сапсан" на основании анализа теоретического материала, разработка рекомендаций по имеющимся направлениям коммуникационной деятельности клуба.
Задачи исследования:
. Собрать необходимую информацию об объекте и проблеме.
. Провести исследование согласно цели и задачам.
. Обработать полученную информацию.
. Проанализировать полученную информацию.
. Написать итоговый отчёт.
Организация имеет следующую структуру:
Руководитель (он же главный тренер)
Заместитель руководителя (помощник тренера)
В Ухте существует три подобных клуба смешанных единоборств: "Нокаут", "Самбо" и "Сатори". В отличие от клуба "Сапсан", эти организации возникли сравнительно недавно. Кроме того, в данных клубах за посещение взимается плата со всех членов, независимо от статуса и возраста. В "Сапсане" школьники имеют право заниматься бесплатно.
Военно-патриотический клуб "Сапсан" осуществляет следующую деятельность:
развитие смешанных и стилевых видов единоборств (микс-файт, рукопашный бой, боевое самбо и т.п.);
утверждение здорового образа жизни, привлечение молодёжи к регулярным занятиям спортом;
патриотическое воспитание молодёжи.
В данном учреждении за осуществление коммуникационной деятельности отвечает сам руководитель. Так как "Сапсан" является независимым клубом Ухты, он не имеет специалиста или группы специалистов, которые бы занимались связями с общественностью и аудитом.
Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий.
Наблюдение - это направленное систематическое непосредственное прослеживание, фиксирование и регистрация значимых фактов, явлений, процессов.
Экспертное интервью - разновидность глубинного интервью.
Документ - средство закрепления различным способом на специальном носителе информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности или мыслительной деятельности человека.
Карточка наблюдения - методологический документ, предназначенный для регистрации признаков наблюдения в строго формализованном и закодированном виде.
Карточка наблюдения показывает шкалу, где:
- отлично, условия удовлетворены на 100%
- хорошо, условия удовлетворены, но имеются незначительные недостатки
- удовлетворительно, условия удовлетворены, но имеются существенные недостатки
- плохо, условия удовлетворены, но имеются значительные недостатки
- очень плохо, то есть условия не удовлетворены.
В бланке контент-анализа используется шкала, где:
, 2,3… - нумерация тем;
,3,4,5 - временной период (месяцы);
Эмоциональная окраска (тон):
- негативная
- нейтральная
- позитивная
Рабочая гипотеза: в данном учреждении в недостаточной мере осуществляется коммуникация как с населением, так и с другими службами и СМИ, т.е. коммуникационная деятельность клуба развита слабо.
Методико-процедурный раздел
В соответствии с проблемой исследования и поставленной целью в данной работе целесообразно использовать следующие методы:
Наблюдение
Метод экспертного интервью
Анализ документов
Методика OCAI
. Наблюдение - это направленное систематическое непосредственное прослеживание, фиксирование и регистрация значимых фактов, явлений, процессов.
Виды наблюдения:
А) - неструктурированное - определяются общие направления исследования, отсутствует разработанный перечень наблюдаемых фактов, результаты фиксируются в свободной форме.
структурированное - предполагает наличие детально разработанного списка событий, результаты фиксируются как в количественных, так и в качественных показателях.
В) - разовые - метод используется однократно.
серийные - метод используется многократно.
С) - невключенные - производятся без вмешательства наблюдателя.
включенные - предполагает участие наблюдателя в наблюдаемом явлении (полное включение, наблюдатель-участник, участник-наблюдатель).
В аудите используется структурированное серийное включенное наблюдение, то есть участник - наблюдатель проводит наблюдение несколько раз в соответствии с детально разработанным списком событий, планом наблюдения. Выбор именно метода наблюдения обоснован тем, что исследование спортивного клуба подразумевает наблюдение изнутри, чтобы в полной мере иметь представление о нём.