Оценка востребованности перехода к применению инновационных технологий управления персоналом по результатам опроса (минимально 10 компаний)
Для анализа ситуации в январе 2012 года было проведено исследование, которое состояло из нескольких этапов:
. Знакомство с источниками информации - список литературы приведен в конце настоящей работы, краткое изложение исследования приведено выше;
. Выделение проблематики, решение которой значительно улучшит ситуацию: был выдвинут ряд следующих предположений:
Организация имеет название, позволяющее отличить её от других организаций;
Организация имеет сферу деятельности;
В организации работает некоторое количество людей;
Организация существует на рынке некоторое время - больше года;
Руководство осознает, что управление персоналом это отдельный процесс, и он организован каким-то конкретным образом;
Руководство осознает или хотя бы имеет версию по поводу того, какие факторы повышают эффективность управления персоналом;
Руководство осознает или хотя бы имеет версию по поводу того, какие факторы понижают эффективность управления персоналом;
Вся компания периодически оказывается «Курицей Рассела» [7] т.е. объектом манипуляции с целью получения выгоды со стороны партнеров или вышестоящих организаций.
В организациях может проводиться профилактика выгорания [33] персонала;
В организациях встречаются такие явления, как моббинг [17] и буллинг [18] - если они имеют место, то принимаются меры для их устранения и предотвращения в дальнейшем;
Искусство лечит. Часть проблем организации можно решить на уровне корпоративной культуры при помощи специальных произведений искусства;
Рабочую обстановку можно значительно улучшить при помощи хорошего дизайна интерьера;
Управленцам может потребоваться периодическая помощь психотерапевтов - это может улучшить качество их работы.
Организация может быть травмирована [19];
Руководители осознают факторы, которые, на их взгляд, могут травмировать коллектив и снизить эффективность управления персоналом;
Личные и семейные отношения сотрудников значительно влияют на их работоспособность и отношения в коллективе [19]. Руководители учитывают это и принимают меры, что бы улучшить ситуацию;
Жизнь социальной системы определяется кумулятивным эффектом ряда значительных потрясений [7]. Руководители осознают это и способны извлекать уроки из подобных событий;
Руководитель выполняет анализ происходящих событий, пытается установить взаимосвязи между ними [25];
Руководитель имеет желание улучшить положение дел [25];
Руководитель имеет желание контролировать риск значительного ухудшения дел [28];
Руководитель находится в процессе работы над решением известных ему его собственных проблем [25];
Руководитель находится в заблуждении относительно того, что ряд его проблем являются нерешаемыми [3];
Руководитель находится в процессе работы над решением известных ему проблем подчиненных [25];
Руководитель находится в заблуждении относительно того, что ряд проблем подчиненных является нерешаемыми [3];
Данные предположения были первыми попытками нащупать проблематику в области управления персоналом и получить ответы управленцев, которые бы хоть немного прояснили ситуацию внутри компаний и задали направление дальнейшего исследования.
. Составление анкеты, приведенной в приложении 1 к настоящей работе;
. Проведение опроса руководителей группы компаний Санкт-Петербурга (не менее 10ти компаний);
Ответы, полученные от руководителей компаний приведены в приложении к настоящей работе.
. Анализ полученной информации.
В результате опроса были выяснена следующая ситуация внутри организаций:
Руководство не всегда осознает, что управление персоналом это отдельный процесс, и он организован каким-то конкретным образом;