Оценка результативности процессного подхода в деятельности ОАО «ИНТЭКО»
Адекватность СМК - это соответствие требований СМК требованиям международных стандартов и требований потребителей. Адекватность СМК определяется на основании результатов аудитов согласно таблице 2.3.3. СМК считается адекватной при получении более 80% положительных ответов.
Таблица 2.3.3 Адекватность СМК
|
№ п/п |
Виды аудитов |
Содержание информации (критерии оценки) |
Оценка |
Примечание |
|
Да/1 Нет/0 | ||||
|
1. |
Внутренние аудиты |
Выполняются ли корректирующие действия? |
1 |
Результативность 100 % |
|
Выполняются ли предупреждающие действия? |
1 |
Выполнены все действия | ||
|
Результативны ли предпринятые корректирующие и предупреждающие действия? |
1 |
Результативность 100 % | ||
|
2. |
Внешние сертификационные и наблюдательные аудиты |
Выполняются ли корректирующие, предупреждающие действия? |
1 |
Выполнение мероприятий составило 100 % |
|
Результативны ли предпринятые корректирующие и предупреждающие действия? |
1 |
Результативность выполненных составила 100 % | ||
|
Адекватность СМК - 100% | ||||
Результативность СМК - это один из важнейших этапов функционирование СМК, при котором предприятие способно управлять взаимосвязанными процессами как системой. Результативность СМК определяется на основании данных о протекании процессов и соответствии продукции, состоянии корректирующих и предупреждающих действий, а также действий, предпринятых по итогам предыдущих анализов со стороны руководства. В таблице 2.3.4. представлена результативность системы менеджмента качества.
СМК считается результативной при получении более 75 % положительных ответов.
Внедрение процессного подхода на промышленном предприятии обусловлено рядом особенностей, без учёта которых невозможно построение процессно-ориентированной системы управления.
Таблица 2.3.4 Результативность СМК
|
Информация |
Содержание информации (критерии оценки) |
Оценка |
Примечание |
|
Да/1 Нет/0 | |||
|
Данные о протекании процессов СМК |
Результативен ли процесс? (рассматриваются данные по процессам верхнего уровня) |
1 |
«Обеспечение квалифицированным персоналом» - результативен |
|
1 |
«Менеджмент качества» - результативен,. | ||
|
1 |
«Производство и отгрузка продукции» - результативен, | ||
|
1 |
«Технологическое обеспечение» - результативен, | ||
|
1 |
«Закупки сырья и материалов» - результативен. | ||
|
1 |
«Обеспечение работоспособным оборудованием» - результативен | ||
|
Данные о соответст-вии продукции |
Соответствует ли уровень качества продукции запланированному? | ||
|
Степень реализации решений предыдущих анализов со стороны руководства |
Выполнены решения предыдущего анализа? |
1 |
Все решения предыдущего анализа выполнены |
|
Соблюдены ли установленные сроки? |
1 |
Сроки соблюдены |