Основные сетевые PR-инструменты

Даже если компания не проводит PR-мероприятий в Интернет, тем не менее, она должна заботиться о том, как она в нем представлена. Упоминание компании или ее услуг в Интернет-СМИ, обсуждение в веб-конференциях -все это создает независимый от самой компании PR-бэкграунд (фон), который может быть как положительным, так и отрицательным. И этим бэкграундом компания должна управлять: если не активно (сюда относится проведение собственных PR-мероприятий для достижения поставленных целей), то хотя бы ежедневно проводить мониторинг Сети и в случае необходимости своевременно предпринимать действия. Это критическое условие выживания организации, от выполнения которого зависит само ее существование.

Связи с общественностью могут содействовать развитию следующих факторов:

повышению уровня осведомленности- может достигаться путем публикации материалов на собственном сайте и размещением статей в СМИ Интернета для привлечения внимания к фирме, продукции или идее;

укреплению доверия- наличие доверия является одним из основополагающих факторов в среде Интернет, поскольку она не позволяет произвести реальный контакт покупателя с торговцем по причине своей виртуальной природы.

Основными видами специфики "Интернет - присутствия" являются баннерная реклама и контекстная реклама.

Баннер (от англ.banner- флажок)- это ограниченный фрагмент изображения, статичного или динамичного, который, как правило, "выводит" пользователя на обширный материал, носящий рекламный характер.

Также, существует контекстная реклама- механизм, использующий основной мотив большинства посетителей Сети, поиск информации и выдающий по результатам информационных запросов рекламные сообщения.

Главный принцип контекстной рекламы- реклама должна идеально вписываться в содержание веб-страницы. В это и заключается главное различие между баннером и контекстной рекламой. Баннер же, может появиться в любой момент и на любом сайте.

Разумеется, только рекламными формами возможности собственно коммуникационного менеджмента в Сети не исчерпываются. Есть и конкретные PR-инструменты.

Основными элементами PR-кампаний в Интернет принято считать следующее:

создание тематических сайтов,

новостные каналы,

размещение пресс-релизов и статей,

организация пресс-релизов и статей, организация онлайн-встреч с пользователями,

видеоконференций,

работа с дискуссиями, форумами, чатами,

анкеты,

конкурсы, викторины, лотереи, специальные мероприятия,

спонсорские и партнерские программы.

Для того чтобы привлечь внимание к компании или продукту, в Интернете проводятся также PR-мероприятия. Это может быть, например, проведение лотереи, викторины или конкурса с призами[15].

На сегодняшний день очень популярны пресс-конференции в режиме онлайн, которые дают возможность выйти на прямой контакт с аудиторией, а затем поместить состоявшуюся дискуссию в общедоступный архив. В зависимости от целей пресс-конференции это может быть как обсуждение конкретной проблематики, так и интервью с известными личностями. Любое мероприятие или событие- это информационный повод, который хорош тем, что заставит о себе говорить и писать. В Интернет наиболее значимые события попадают в основном с помощью пресс-релизов и новостей на страницах самих корпоративных сайтов и специальных новостных изданий. Любую информацию здесь, как и в печатных СМИ можно подать так, как это будет более всего выгодно и удобно заинтересованному лицу.