Характеристика салона красоты «Бенигнум»

Общество с ограниченной ответственностью «Мирабелла» существует с сентября 2010г.: салон красоты «Бенигнум» открылся 22 сентября 2010 года. Учредителем ООО «Мирабелла» стала Якушева Ирина Викторовна. Организация ведет свою деятельность в соответствии с действующим Гражданским кодексом Российской Федерации. Общество является юридическим лицом и действует на основе Устава и Учредительного договора. Организация имеет свидетельство, удостоверяющее внесение записи о ней в Единый Государственный Реестр предприятий и организаций; а также самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества, штампы, бланки со своими реквизитами.

«BENIGNUM» - означает «радужный», «ласковый», «добросердечный», «щедрый», «благотворный», «дружелюбный», «плодоносный», «изобильный».

Миссия салона красоты: «Мы украшаем жизнь людей, делаем важные события их жизни более яркими и запоминающимися, предоставляя им качественные услуги по созданию имиджа и стиля».

Следует отметить, что миссия салона красоты «Бенигнум» (рис.2.1) состоит из трех частей:

1. Научно-техническая: постоянное исследование потребностей покупателей «завтрашнего дня» и представление на рынок отработанных решений к тому моменту, когда они становятся востребованными. Салон красоты работает для того, чтобы его клиенты могли воплотить в жизнь самые смелые варианты самовыражения.

2. Финансово-экономическая: компания старается добиваться от предоставляемых услуг максимальной эффективности по соотношению цена/ функциональность / качество.

. Социальная: создание высококвалифицированных рабочих мест и предоставление сотрудникам достойных условий для работы и развития; предоставление каждому сотруднику возможности трудиться на свое же благо и, вследствие корреляции интересов, на благо компании; предоставление каждому сотруднику возможности своими руками добиться успеха.

Рис. 2.1. Составляющие миссии салона красоты «Бенигнум»

Деятельность салона красоты «Бенигнум» связана с предоставлением услуг населению г. Архангельска в области индустрии красоты. Это прежде всего имиджевые услуги, медицинские, а также услуги релаксации, а именно, которые представлены на рис.2.2.:

- парикмахерские услуги;

- услуги маникюра и педикюра, а также моделирования ногтей;

- услуги массажа;

- услуги по уходу за лицом и телом;

- услуги терапевтической и аппаратной косметологии;

- услуги визажа и перманентного макияжа;

- spa-процедуры;

- ароматерапия.

Рис. 2.2. Услуги, предоставляемые салоном красоты «Бенигнум»

Главными задачами салона красоты являются следующие:

- предоставление салонных услуг клиентам, ориентируясь на их потребности и учитывая имеющиеся ресурсы организации;

- обучение сотрудников, постоянное повышение их квалификации;

- создание благоприятных условий труда для сотрудников, системы оплаты и поощрений;

- обеспечение предприятия ресурсами, определение каналов поставки ресурсов;

- планирование развития компании;

- контроль за деятельностью компании, соблюдением плана развития.

Организационная структура управления салона красоты «Бенигнум» линейная (рис.1).