Описание характеристики филиала № 5440 ВТБ 24 (ЗАО) и методов исследования

Рисунок - 4 Характеристика образовательного состава банка

Большинство сотрудников имеют высшее образование и лишь 9% имеют среднеспециальное образование. Это означает, что персонал в банке отбирают по определенным критериям, в том числе и по образованию.

Таким образом, в филиале № 5440 банка ВТБ 24 работают люди от 25 до 30 лет, практически у всех есть высшее образование. В банке трудятся в основном женщины.

При изучении процедуры отбора персонала в филиале № 5440 ВТБ 24 (ЗАО) использовались следующие методы исследования: анализ документов, наблюдение и беседа.

Анализ документов является методом сбора первичных данных, при котором документы используются в качестве главного источника информации; это также совокупность методических приёмов и процедур, применяемых для извлечения информации из документальных источников при изучении процессов и явлений в целях решения определённых задач. Анализ документов помогает раскрыть основное содержание изучаемого материала. С помощью анализа документов были исследованы Устав организации, организационная структура, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции, положение о подборе персонала, руководство по проведению интервью, листы оценок кандидатов и другие документы.

Методом беседы были опрошены работники отдела персонала, руководитель отдела по управлению персоналом на предмет эффективности существующей процедуры отбора персонала в организации, также целью беседы было выявление существующих проблем и недостатков в процедуре отбора. Беседа была проведена с 5 сотрудниками, которые занимаются подбором персонала, а также с руководителем отдела.

Целью метода наблюдения было выявление соответствия между должностной инструкцией специалиста по подбору персонала и действительной работой, которую он осуществляет, а также оценка условий работы.

Итак, в данном параграфе рассмотрели историю банка, основные сферы деятельности, организационную структуру, кадровый состав. Для исследования отбора персонала в филиале № 5440 ВТБ 24 использовались следующие методы: анализ документов, беседа, наблюдение.