Механизм принятия управленческих решений
Производственное отделение или СЦХ - это низовой уровень ответственности в фирме за законченный цикл хозяйственной деятельности, т.е. за разработку, производство, сбыт соответствующей продукции и услуг. Плановыми показателями для них являются объем продажи, прибыль, капиталовложения. Каждое производственное отделение или СЦХ после этого готовит детальный годовой план, который содержит прогноз по таким показателям, как объем реализации каждого вида изделия, доходы от новых изделий, издержки производства, прибыль, уровень занятости, капиталовложения.
Вариант плана обсуждается руководителем производственного отделения с вышестоящим руководителем (вице-президентом), после чего по окончательному варианту принимается решение, которое становится обязательным к исполнению. Результаты выполнения плана периодически оцениваются руководителем производственного отделения. По итогам оценки принимаются решения о необходимости внесения корректив в плановые показатели или применения конкретных мер. О любых существенных отклонениях от плана руководство производственного отделения обязано информировать, высшее руководство фирмы, которое может принять собственные решения, обязательные для выполнения.
Очевидно, что при планировании очень важно соблюдать принципы эффективного планирования - таблица 1.2.
Таблица 1.2
Принципы эффективного планирования
|
№ п/п |
Принцип эффективного планирования |
Характеристика принципа эффективного планирования |
|
1. |
Полнота планирования |
при планировании должно учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение развития предприятия |
|
2. |
Точность планирования |
при составлении планов используются современные методы, средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов. |
|
3. |
Ясность планирования |
цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при производстве формулировки, доступные всем членам предприятия. |
|
4. |
Непрерывность планирования |
планирование не одноразовый акт, а непрерывный процесс |
|
5. |
Экономичность планирования |
расходы на планирование должны находиться в соразмерном отношении с получаемым от планирования выигрыше |
Принятие двусторонних решений руководителями одного уровня на основе индивидуального взаимодействия осуществляется без согласования со своими общими руководителями. Здесь реализуется горизонтальный способ координации в принятии решений в рамках утвержденных правил и планов.
Для целей координации довольно часто выделяются специальные лица в находящихся на одном уровне управленческой структуры производственных отделениях.
Уровни управления схематически можно представить рисунком 1.5
Рисунок 1.5 Уровни управления предприятием
В некоторых фирмах функции координатора выполняет руководитель проекта, отвечающий за осуществление конкретного комплекса работ и получающий полномочия принятия соответствующих решений. Довольно часто в производственных отделениях в качестве координаторов для принятия решений назначаются руководители, отвечающие за выпуск конкретного изделия. Чаще всего это относится к разработке новых изделий или разработке и выпуску изделий, части и компоненты которых изготавливаются в разных производственных отделениях. В таких случаях координатор выполняет функции руководителя, отвечающего за выпуск и имеет право принимать решения по всем основным вопросам .