Результаты наблюдения

Наблюдаемые параметры

Формализованный показатель

Неформализованный показатель

Внешние: Наличие парковки

3

Специальной парковки нет, места для автомобилей мало

- Наличие и видимость таблички

1

Табличка отсутствует

- Внешний вид здания

2

Обыкновенное пятиэтажное жилое здание

- Местоположение здания

5

Здание находится на одной из центральных улиц города

2. Внутренние Наличие стендов (сколько и какие)

5

Есть два стенда, яркие, среднего размера

-Наличие необход. инф-ии на стендах

4

Необходимая информация присутствует, но не в полной мере. Есть доска почёта с фотографиями участников

- организационная инф-я

2

Практически нет организационной информации

- рекламная инф-я

2

Рекламная информация представлена в небольшом количестве

- информативные док-ты

2

Информативные документы предоставлены в небольшом количестве

-официальные док-ты

1

Официальные документы отсутствуют

-Интерьер (удобство, комфорт, стиль)

5

Помещение сравнительно небольшое, но комфортное, татами красного цвета, на стене символ клуба

- Наличие необходимого освещения

5

Освещение оптимальное, не режет зрение, ламп много

- Санитарные условия

3

Поддерживается чистота, но в туалете необходимо сделать ремонт, сменить унитаз, раковину

Акторы: внешний вид участников

4

Одеты опрятно, у многих спортсменов красная, либо синяя форма

- поведение

5

Посетители приветливы и дружелюбны

-коммуникативная культура

5

Коммуникативная культура на высшем уровне

- Описание последовательности событий

1. Вход в здание; 2. Просмотр стендов; 3. Общение с главным тренером; 4. Сбор необходимой информации; 5. Прощание. Уход.