Работники, устойчивые к стрессу, стрессоустойчивость
С меньшим риском для здоровья и менее выраженным снижением эффективности синдром профессионального выгорания переживают работники, которые характеризуются следующими особенностями:
1) В первую очередь это люди, имеющие хорошее здоровье и сознательно, целенаправленно заботящиеся о своем физическом состоянии (они постоянно занимаются спортом и поддерживают здоровый образ жизни). Это люди, имеющие высокую самооценку и уверенность в себе, своих способностях и возможностях.
2) Профессиональное выгорание меньше касается людей, имеющих опыт успешного преодоления профессионального стресса и способных конструктивно меняться в напряженных условиях.
3) Этим людям присущи такие индивидуально-психологические особенности, как высокая подвижность, открытость, общительность, самостоятельность и стремление опираться на собственные силы.
4) Наконец, важной отличительной чертой людей, устойчивых к профессиональному выгоранию, является их способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.
Среди внешних факторов, определяющих индивидуальную стрессоустойчивость человека, выделяются такие, как условия жизни, образ жизни, питание. Внутренние факторы стрессоустойчивости - это наследственность, предшествующие болезни, индивидуально-психологические качества (свойства нервной системы, конституция, темперамент).
Известно, что высокой стрессоустойчивостью обладают сангвиники и флегматики. Эти психологические типы работников могут длительное время переносить воздействие негативных факторов, существенно не снижая эффективности профессиональной деятельности и не испытывая особых проблем со здоровьем. Правда, флегматик способен длительное время и незаметно для окружающих накапливать негативное состояние, а проявлять его редко, но очень резко.
Холерики имеют сравнительно высокую чувствительность к стрессу, они практически мгновенно чувствуют изменение внешних условий и собственного внутреннего состояния. Однако за счет того, что посредством внешне выраженных «вспышек» они быстро избавляются от негативного состояния, холерики не накапливают его и способны длительный период эффективно работать в условиях напряжения.
Эмоционально «хрупкие» меланхолики имеют низкую стрессоустойчивость. Они заметно снижают профессиональную эффективность, испытывают внутренний дискомфорт, ухудшение состояния и могут заболеть при сравнительно не очень сильном стрессе, имеющем невысокую продолжительность.