Виды стресса

Наиболее часто специалисты в области труда представляют классификацию стресса выявляя, на какую область человеческого существа приходится большее негативное воздействие, и на основании этого различают:

1) физиологический стресс

- представляет угрозу биологической цельности организма, его вызывают физические воздействия: это могут быть разного рода препятствия, а также сильные звуки, интенсивное освещение, повышенная или пониженная температура воздуха, вибрация и т. д.

2) психологический стресс

- представляет угрозу психологическому статусу человека. Гораздо более сложное и многогранное явление ввиду разнообразных индивидуальных особенностей людей, в отличие от физиологического, для которого характерны более общие черты и свойства. В психологическом стрессе экстремальность ситуации задается отношением человека к создавшемуся положению и оценкой его сложности. Неожиданное изменение задания, отсутствие необходимой подготовки, дефицит времени, высокая значимость работы, а также личная ответственность за успех порученного дела - вот типичные ситуации возникновения психологического стресса. В свою очередь может делиться на информационный и эмоциональный (по М. И. Станкину).

В зависимости от интенсивности и продолжительности воздействия экстремальных условий различают:

1) хронический стресс

- стресс, возникающий при очень сильном психическом воздействии или при многократном, на протяжении длительного времени повторяющемся слабом.

2) острый стресс

- результат сверхсильного нервного напряжения.

Поскольку данная работа посвящена изучению организационных методов управления стрессами, то нас больше будет волновать специфический вид стресса - профессиональный, который, включая в себя все выше представленные, отличается конкретной областью проявления - рабочей средой.

Профессиональный стресс

- многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека.

Формы стресса, которые возникают на работе: управленческий, информационный, эмоциональный и коммуникативный.

1) Управленческий стресс

, или «невроз руководителя», выражается в повышенной требовательности руководителя к подчиненным и сниженной требовательности к самому себе, слишком частых и не всегда нужных совещаниях, суетливости, высокомерии, частых ошибках в решениях по причине их поспешности и непроработанности, применении сверхдирективного, жестко-авторитарного, субъективного и манипулятивного стиля в управлении, повышенной вспыльчивости и агрессивности.

Управленческий стресс может возникать по причине отсутствия опыта руководства и являться начальной стадией управленческой адаптации. В этом случае у молодого руководителя проявляются страх перед ошибкой, повышенная старательность и мотивация на высокий уровень работы.

Управленческий стресс может ситуативно возникать в условиях резкой критики со стороны высшего руководства, лимита времени, повышения конкуренции.

Однако если руководитель не справляется с собственным стрессом и испытывает его постоянно в течение года и более, а также если он не способен к развитию внутренних средств эффективной саморегуляции и самоконтроля, можно с уверенностью говорить о его профессиональной непригодности к выполнению управленческой деятельности.